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FAQ
R. Actuellement, nous livrons uniquement aux États-Unis et au Canada. Nous espérons nous étendre à l'international à l'avenir.
A. La plupart de nos produits peuvent être utilisés au micro-ondes et au lave-vaisselle, sauf indication contraire. Veuillez consulter la page de chaque produit pour plus de détails.
A. Toutes nos céramiques sont fabriquées à la main au Japon, principalement à Arita et Hasami, des régions réputées pour leurs traditions potières exceptionnelles.
R. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Le délai de livraison varie selon l'endroit, généralement de 5 à 10 jours ouvrables.
R. Veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison, avec une photo de l'article endommagé. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.Vous avez une question sur nos produits, votre commande ou autre chose? Nous serions ravis de vous entendre.