FAQ
A. Actuellement, nous livrons uniquement aux États-Unis et au Canada. Nous espérons étendre nos activités à l'international à l'avenir.
A. La plupart de nos produits peuvent être utilisés au micro-ondes et au lave-vaisselle, sauf indication contraire. Veuillez consulter la page de chaque produit pour plus de détails.
A. Toutes nos céramiques sont fabriquées à la main au Japon, principalement à Arita et Hasami, des régions connues pour leurs traditions potières exceptionnelles.
R. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Le délai de livraison varie selon l'endroit, généralement de 5 à 10 jours ouvrables.
A. Veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la livraison avec une photo de l'article endommagé. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement.